软件下载 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
本页汇总开云kaiyun电竞各终端的客户端获取方式与安装要点，覆盖安卓手机、iPhone 与 iPad、Windows 电脑以及 Mac 电脑四类设备。每个条目都写清了适用的系统版本、下载入口位置、安装步骤顺序，以及首次启动时容易忽略的权限与网络设置。安装完成后建议先到赛程与比分栏目确认数据是否正常刷新，再根据提示完成版本更新，以保证观赛画面与比分同步的稳定性。若安装过程中出现异常提示，可先对照下方常见问题逐条排查，多数情况与安装包来源、系统权限或存储空间有关。
各端下载
安卓端
支持 Android 8.0 及以上
在本页点击下载按钮获取安装包，或从官网首页的下载入口进入。下载完成后在通知栏点开文件，系统若提示"禁止安装未知来源应用"，需先在设置中允许浏览器或文件管理器安装应用，再返回点击"安装"。安装结束后打开应用，首次启动会请求存储与通知权限，建议一并允许，否则赛程推送与比分提醒可能收不到。若手机剩余空间不足 500MB，请先清理后再安装。
iOS移动端
支持 iPhone 与 iPad
使用 Safari 打开本站下载页并点击下载按钮，随后按页面提示在"设置 - 通用 - VPN 与设备管理"中信任对应的描述文件，返回桌面即可看到应用图标。若此前安装过旧版本，建议先删除旧图标再装新包，避免两个版本互相覆盖导致闪退。首次启动需要允许本地网络与通知权限，iPad 上横屏使用时请在控制中心关闭竖排锁定，画面才能随重力旋转铺满屏幕。
Windows端
支持 Win10 / Win11
点击下载按钮得到安装程序，保存到非系统盘目录后双击运行。若弹出"Windows 已保护你的电脑"提示，点"更多信息"再选"仍要运行"即可继续；安装向导中可自定义安装路径，建议路径不要包含中文与空格，以免个别驱动组件写入失败。安装完成后首次启动会请求防火墙放行，请勾选专用网络与公用网络，否则直播画面可能一直处于加载状态。Win11 用户如遇窗口显示异常，右键图标选择"属性 - 兼容性"，关闭全屏优化后再试。
Mac电脑版
支持全屏观赛模式
下载后得到 dmg 镜像文件，双击打开并把应用图标拖入"应用程序"文件夹，随后在启动台中找到并打开。首次运行若提示"无法验证开发者"，请前往"系统设置 - 隐私与安全性"，在安全性一栏点击"仍要打开"并输入开机密码确认。进入应用后按 Control + Command + F 可切换全屏观赛模式，M 系列芯片机型如遇画面卡顿，可在设置中把硬件加速选项关闭后重启应用。
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热门问题
安装失败，一直提示"应用未安装"怎么办？
先确认安装包是否下载完整，可在文件管理器里查看文件大小是否与下载页标注一致，明显偏小说明下载中断，删除后重新下载即可。其次检查剩余存储空间，安卓建议预留 1GB 以上，Windows 与 Mac 建议预留 2GB 以上。如果手机此前装过同一应用的其他渠道版本，签名不一致也会导致覆盖失败，请先卸载旧版本再安装。仍不成功时，重启设备后再次尝试，可排除安装进程被后台安全软件拦截的情况。
安装时提示"来源不明"或"未知开发者"，要怎么处理？
这是系统对非应用商店来源的默认拦截，并非安装包本身有问题。安卓端在设置中搜索"未知来源应用"或"安装未知应用"，把当前使用的浏览器或文件管理器加入允许列表；iOS 端在"设置 - 通用 - VPN 与设备管理"里找到对应描述文件并点击信任；Mac 端在"系统设置 - 隐私与安全性"底部点击"仍要打开"。操作前请再次核对下载地址是否为本站域名 czhanggui.com，非本站地址获取的安装包请勿信任。
如何更新到新版本？
安卓端与 Windows 端在应用内进入"我的 - 关于"点击检查更新，检测到新版本后会直接下载并覆盖安装，无需先卸载。iOS 端与 Mac 端因系统机制限制，需要回到本页重新下载安装包并覆盖安装，桌面图标与登录状态都会保留。更新前建议保持电量在 30% 以上、网络稳定，更新过程中不要强制关闭应用，否则可能出现配置文件损坏，届时卸载重装即可恢复。
多台设备能否同时登录同一个账号？
同一账号允许在手机、平板与电脑之间切换使用，但同时在线数量有上限，超出后最早登录的设备会被自动下线并收到提示。如果只是短时间在两台设备间来回切换，建议用完一台后主动在"我的 - 账号安全"中退出登录，避免频繁触发下线。若发现登录设备列表里出现自己不认识的机型，请立即修改密码并退出全部设备，再重新登录常用终端。