商务合作 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站长期围绕电竞赛事资讯、赛程比分与战队数据等内容提供服务，随着栏目不断扩展，来自媒体机构、赛事组织方、内容创作者以及品牌方的沟通需求也在增加。本页集中说明官方对外联系渠道、不同事务的对接方式、工作日响应节奏，以及提交反馈前建议准备的材料，方便您一次性把信息说清楚，减少来回确认。请优先使用本页列出的官方渠道与我们联系，凡涉及合作意向、内容授权、数据引用或页面问题的沟通，都可以从下方对应入口开始。我们会在工作日按顺序处理收到的来信与来电，并对信息做必要的核实与登记。
官方联系方式
以下三条信息为本站对外公布的正式联系渠道，请按需选用。为避免信息遗漏，建议在邮件标题中简要写明事由与所属机构。
不同事务的对接方式
为了让沟通更顺畅，请先判断事情属于哪一类，再选择对应渠道。三类事务的处理流程不同，混在一起提交容易延误。
内容纠错
如果您发现赛程时间、比分结果、战队名称、选手信息或资讯正文存在错误、遗漏与过期内容，请通过邮箱 [email protected] 提交，并在标题中标注「内容纠错」。请在正文中写清页面地址与您认为正确的信息，必要时可附上公开来源链接。我们核实后会尽快修订，涉及数据类目会同步检查关联页面。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、赛事资讯协作、品牌展示位咨询等事项，请发送邮件至 [email protected]，标题标注「商务合作」，并说明贵方机构名称、合作方向与预期周期。若需电话沟通，可拨打 400-748-9993，我们会在工作日转交对应同事跟进。请勿通过其他非官方渠道洽谈合作。
技术问题
页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示不全等访问类问题，请发邮件至 [email protected] 并标注「技术问题」。请附上您使用的浏览器与设备型号、网络环境以及问题截图描述，便于我们快速定位。若为区域性访问异常，也请一并说明所在地区。
响应时间说明
我们的对外沟通按工作日安排。工作日通常指周一至周五，法定节假日期间的来信会顺延至节后首个工作日开始处理。为便于您安排预期，以下为一般情况下的处理节奏说明，实际时长会因事务复杂度与当期来信量有所浮动，我们不承诺精确到分钟的回复时限。
邮件来信
一般事务通常在收到后的两个工作日内给出初步答复；涉及多方核实、需要比对公开来源或跨栏目确认的事项，可能需要三到五个工作日。若超过一周未收到回复，可再次来信并在标题中注明「二次跟进」，同时保留原邮件内容以便衔接。
电话沟通
400-748-9993 在工作日办公时段接听，非办公时段可能无人应答，建议改以邮件提交，我们会按顺序回拨或回复。若来电涉及具体页面问题，请提前记录好页面地址与出现时间，通话中可直接说明。
反馈前建议先准备的信息
把信息一次写清，可以显著减少往返确认的次数。无论您提交的是纠错、合作还是技术问题，都建议在来信中先包含以下要素。
页面地址：请复制浏览器地址栏中的完整链接，不要只写栏目名称，便于我们直接定位到具体页面。
出现时间：写明您发现问题的大致日期与时刻，若为反复出现的情况，请说明频率与时段规律。
具体描述：用一两句话说明看到的现象与您的预期，例如哪一处数据与实际不符、哪一步操作后页面无响应。
设备与浏览器：注明使用的手机或电脑型号、操作系统与浏览器版本，移动端问题请说明是否仅在竖屏或横屏下出现。
公开来源：如为内容纠错，可附上可公开查证的来源链接或赛事官方公告，以便我们比对确认。
联系方式：留下可用的回信邮箱或电话，方便核实细节；若希望仅通过邮件沟通，请在信中注明。